龙湖冠寓，龙湖集团四大主航道业务之一，是龙湖面向新世代人群租住生活形态及消费升级需求推出的集中式租赁住房品牌，将“住、商、办公、社交、服务”生态化联动一体，贯通整个城市的生活资源为租住人群所用，为年轻人这一城市的中坚力量创造更加优质的生活体验。
租赁住房赛道一度是资本追逐的风口。然而，在风口逐渐退去后，一些租赁住房企业开始爆雷、跑路、被收购……2019年，据统计国内租赁住房倒闭的品牌数量高达53家；2020年，疫情更成为租赁住房运营能力的“试金石”，进一步加速了租赁住房的淘汰赛。
疫情期间，龙湖冠寓全国200余家门店均正常运营，日均近3000人坚守岗位，员工整体在岗率达90%以上。自疫情发生的第一时间，冠寓所有门店严格按照当地疾控中心等政府部门要求布置落实相关工作：实行严苛负责的人员登记管控制度、落实到人的贴心提醒和防疫宣讲、免接触的便捷智能在线服务系统、全方位多倍多次的消杀清洁……
为了保障租客的正常生活和居住安全，冠寓运营官们甚至会帮忙统一采购食物和物资， 再一一送到租客手里。此外，武汉冠寓更是配合地区政府及医院，在门店为医护人员提供住宿以及生活保障。
“为城市青年创造温暖而明亮的节点”一直是龙湖冠寓的使命愿景。现如今赛道转入拼运营、拼服务、拼质量的精细化运营阶段，这正是龙湖冠寓从开始就一直坚持的方向——践行“空间即服务”理念，推动和引领行业发展与变革。
