原标题：银行的“零接触式服务”，来了解一下！
在防范疫情的特殊时期，企业或个体工商户要办理金融业务咋办？总不能申请贷款、提款都不去银行吧？别说，还真不用。
“浙商银行这50万元贷款太及时了，终于可以安心组织物资生产。”宁波市海曙君楷食品有限公司（以下简称“君楷食品”）负责人王总说，“从申请到提款，全线上操作，仅花了1个多小时。保障我们能第一时间把食品送到‘前线’去！”
君楷食品是浙江省第一批取得防疫保供专用通行证的小微企业，为保证“不断供，不打烊”，全员取消春节假期投入防疫保生产及配送工作，由于受疫情持续影响，食品需求量提升，急需要周转资金购进原材料。浙商银行这笔新增的50万元信用贷款，给企业送来了“及时雨”。
金融科技是未来金融业转型发展的关键变量，也是当前金融服务疫情防控工作的有力武器。在疫情防控的关键时刻，无论是全国性商业银行还是地方性银行，都对线上金融产品进行了技术升级改造，全方位开启“零接触”金融服务。
作为湖南省首家小微金融专营机构，专业专注服务小微企业七载的长沙银行小企业信贷中心迅速行动，自正月初五开始，在全省下辖17个分中心开展小微企业线上金融服务，了解客户受疫情影响情况，并主动为其申请贷款延期、降低贷款利率等方式强化信贷支持，积极纾困受疫情影响小微企业。
针对全国性连锁品牌商户所面临的困难，邮储银行、光大银行与美团通过银行+互联网平台的联合授信模式，对连锁商户提供单户最高1000万纯信用贷款额度，以零接触式快速的全程授信审核，实现高效审批放款。
在业内专家看来，快捷、全线上、零接触等特点，既满足了使用地区客户的融资需求，又减少了人群流动带来的交叉感染风险，为当地疫情防控期间的客户融资及疫情防控起到了很好的助力作用。
当下是春耕春种的重要时节，防“疫”不能松劲，春耕春种也不可耽搁。卞卫平是河南省开封市兰考县坝头乡栗场村的种地能手，他种了一百多亩的果园和蔬菜大棚，原本计划今年开春贷款扩大规模再建个冷库，不曾想却被疫情“困”在了家里。
就在卞卫平发愁的时候，他想到了邮储银行兰考县支行的信贷客户经理姚媛媛曾介绍过邮储银行线上渠道可以办理贷款，卞卫平赶紧拿起电话联系。姚媛媛向卞卫平详细介绍了“E捷贷”业务，客户用手机在网上就可以申请支用贷款。最终，卞卫平顺利获得100万元的贷款，为今年春季扩大生产规模备足了资金。
这样的例子在全国各地都在上演。针对农村地区疫情防控特点，各家金融机构正积极通过线上发力，以零接触的方式解“三农”资金难题。在新疆，农户张文华急需贷款支付农资订金，在邮储银行新疆伊犁昭苏县支行信贷客户经理的指导下，仅用10分钟，就通过邮储银行线上贷款产品“极速贷”申请获得了30万元的资金。
不仅如此，面对特殊时期农民春耕的农资和服务需求，全国多家涉农企业紧急复工复产，以保障农业生产物资供应充足。但随着业务的开展，部分企业出现短期资金需求缺口、甚至运营资金紧张的情况。中国农业生产资料集团公司（以下简称“中农集团”）在全面开工后，也遇到了短期资金需求量明显上升的情况。
中农集团是一家拥有国内最大农资商品销售网络的化肥农药物资流通企业，在20多个省市自治区建有800个农资配送中心和18000多家农资连锁经营店，辐射地域达1200多个县。同时，该企业也是承担国家化肥、农药救灾储备和化肥淡季储备任务的主要企业。
在了解到企业面临的短期资金需求后，浦发银行北京分行世纪城支行第一时间将情况上报分行，浦发银行北京分行迅速回应并组织交易银行部、授信管理部和资金财务部协调配合，完成线上审批流程。最终，2月19日浦发银行北京分行成功将0.5亿元短期流动资金贷款发放至中农集团旗下的中农资联合贸易有限责任公司账户，及时解决了企业的燃眉之急。
（经济日报记者 钱箐旎）返回搜狐，查看更多
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