编者按:
与疫情赛跑,与病毒较量。再宏大的叙事,都是由一个个具体的人构成的。
当医护人员们在前线为“抗疫”奋力奔忙的同时。在后方,无数个奋战在疫情一线的物业地产人,他们穿梭于社区防疫的最前线,不引人注目,却一直默默无闻坚守在自己的岗位上,24小时不停歇,践行着责任与担当,用血肉之躯为居民筑起第一道防线,成为了防护疫情的中坚力量,构筑起社区防疫的重要屏障。
鼠年伊始,全中国都比往常安静许多。但是于无声处,我们看到、听见、感受到每一位地产人都在默默地为 “守护家园”付出努力。
寒冬已过,春气始建。疫情终会过去,但是发生在我们每个人、每个社区身边的感人片段定会被铭记心中。
面对来势汹汹的新型冠状病毒感染肺炎疫情,当我们积极响应号召“宅”在家中时,遍布全国30余个城市的禹洲物业人,放弃春节与家人团圆的机会,冒着风险,全员坚守在疫情防控一线,用心守护业主的健康。
站好每一班岗、园区无死角消杀、24小时提供服务、为业主采买物资……禹洲物业人的责任和担当,也获得了广大业主、业委会、居委会的认可和点赞。
责任和担当让业主和物业的心更近
2月6日,苏州市禹洲·嘉誉湾的疫情防控工作正紧张有序的进行着,小区所在的社区居委会工作人员在工作间隙专程来到物业服务中心,看望战斗在疫情防控一线的禹洲物业工作人员,并送来表扬信。
居委会的工作人员在表扬信中说,禹洲·嘉誉湾的物业工作人员,在疫情防控特殊时期不分昼夜加班加点,自行采购消毒用品,奔波在每栋楼之间,为电梯、楼道进行消毒;主动承担起居家隔离业主的日常生活物资采买、生活垃圾倾倒等任务;顶风冒雪、坚守卡口,认真询问、登记进出社区的人员、车辆,忍受委屈。疫情之下,业主与物业的守望相助的情谊,让彼此互爱互助,也让彼此成为了亲密的家人。
2月7日,正战斗在厦门禹洲·半山豪廷疫情防控一线的禹洲物业人们,也收到了业委会工作人员送来的一封感谢信。业委会在感谢信中说,禹洲物业为不方便业主提供采买服务,让业主宅在家里也可以有方便的生活;禹洲物业坚守岗位,对每一位进入小区人员测量体温,用坚守和辛勤付出筑起了小区防疫的长城。向坚守岗位、奋战在一线的物业战士们,向全体物业员工致敬!
“不负您一生所托”,是禹洲物业对业主的诺言。获得业主的点赞和肯定,更是对禹洲物业人最大的鼓舞和支持。“太赞了”“有你们的守护我们很踏实”“物业很给力”……在禹洲物业各地的业主群里,禹洲业主们由衷的表达着对禹洲物业点赞和肯定。
业主点赞、政府部门和行业协会的肯定、业委会和居委会的表扬……疫情防控期间,禹洲物业的责任、担当,以及“硬核”防疫招式广受好评。这些肯定和支持,让我们在这个冬天感受到了浓浓的暖意。
禹洲的硬核防疫“招式”
疫情就是命令,防疫就是责任。禹洲物业为什么能得到业主、政府部门、业委会等的肯定?是因为背后始终站着一群群舍小家为大家、坚守岗位战斗在一线、始终守护业主健康的禹洲物业人。
在这次疫情防控阻击战中,禹洲物业人也是根据各城市实际,不断探索工作方法、改进服务方式,以最大的诚心服务好、守护好业主。这其中,禹洲独具特色的党员冲锋队、为业主采买物资、在社区入口处设置自制的"消毒仓"等“招式”,就广受好评。
在合肥、厦门等地的疫情防控工作中,禹洲物业的党员冲锋在前,主动担当,充分发挥党员模范带头作用;成立“党员冲锋队”,设立“党员先锋岗”,每一支党员冲锋队由1名队长和5名督导员组成,每日巡查分工范围园区,监督所辖区域各项目疫情防控工作开展、落实情况,上报巡查中发现的不足,并与项目负责人沟通,针对性地提出改进措施。
禹洲“党员冲锋队”的做法,也受到了合肥市市长凌云、安徽广播电视台的肯定和点赞。
春节期间,业主们陆续返家团聚。随着社区业主的增多,减少业主出门的次数,特别是减少业主外出采买蔬菜等生活物资的频次,对降低病毒在业主间的交叉传染风险,打赢疫情防控阻击战有着重要的意义。
在龙岩、厦门、泉州、合肥、南京、苏州等城市,禹洲物业在疫情防控一线不断摸索,主动为业主采买生活等物资,并主动送上门。特别是在龙岩,禹洲物业精心为业主准备了标准化的“蔬菜包“,大白菜、胡萝卜、西红柿、白花菜……每一份“蔬菜包“都饱含着禹洲物业的彼此守护、心心相连。禹洲物业这些实打实的贴心做法,也收获了业主的众多点赞。
社区出入口,是疫情防控的“最后一米”。在上海禹洲·雍贤府,禹洲物业就再出新招,在小区门口自制"消毒仓",通过加湿器释放出雾化的消毒药水,为居民提供消毒灭菌服务。禹洲物业的这一做法,也被上海市奉贤区房管局形象地称为“云中漫步”。
2020年这个春节,在禹洲物业,每天大约有2000多名保安在值守排查隐患、每天大约有1500多名保洁在清洁消毒,还有800多名管理人员放弃春节假期提前返岗,共同守护每一位业主的安全。
毫无疑问,在这场无声的硝烟里,禹洲物业迎难而上、战斗在一线,趟过艰难与险阻,义无反顾、一往无前。因为我们深知,“不负您一生所托”是对业主的承诺;而业主的肯定,就是对我们的最大鼓舞和支持。
冬天终究会过去,春天依然会到来。禹洲物业也将始终用心守护着每一位业主。
结束语
疫情来袭,对物业公司而言,是艰难的考验。作为业主身前最后一道防线,他们面临着种种不可预知的困难与危险。然而危难时刻见真章,在困难真正来临之际,所有物业人秉持着对业主的负责、对社会的回馈、对生命的敬畏,始终坚守一线,毫不退缩。
我们感激所有坚守在一线的地产人,他们帮助业主在危险时刻能安心呆在家里,让寒冷的冬天充满暖意,我们期待更期待疫情过后那个温暖的春天,期待2020年是美好的一年!