据IEN India报道称，印度将于2025年，由2025年达到2025美元的世界第五大消费产品市场，规模为2620亿美元。一个强大的经济生态系统以及有利的人口将推动印度消费者零售业的增长。
虽然行业的增长轨迹看起来很坚固，技术的快速变化和电子商务和社会媒体的出现意味着大型球员现在需要重新考虑商业模式和战略，以便能够迎合一个认识他/的消费者她的想法。最重要的是，有敏捷和技术友好创业品的竞争。这些公司能够迅速创新，并将消费者保持在每个业务决策的核心。这是在消费者零售业的现任球员装甲中暴露歧视。
那么，当他们出去购物时，这种新的消费者都想要什么？
ZEI印度在城市，年龄组和收入支架的调查显示;如果他们收到所需的价值第三四名或75％的消费者被调查选择了一个新品牌，因为他们认为它是“更好的” - 没有有害的成分，更有效或更健康。在购买决定的同时，金额继续是一个关键因素 - 这是尝试新品牌的第二个最重要的原因。跨年龄群体的60％的消费者表示，社交媒体是尝试新品牌的重要影响因素。现在我们知道这种消费者的品种是如何认为的，是大型消费公司为挑战做好准备？这些现任玩家如何确保他们能够快速移动技术，升级业务计划并在快速发展的消费市场中有效地沟通？
为了讨论这款Shereen Bhan的Sanjay Gurubaxani全球创新在Mondelez和Pinakiranjan Mishra，在Ey India的合作伙伴，Shereen Bhan谈到了Zaved Akhtar VP。
Akhtar表示，“通常，您在大众市场中运营CPG产业，今天正在发生的变化是有更多的定制需求和要求，因此有些人需要需要大量的个性化。因此，您的消费者的理解仍然是它的非常重要的因素，但您需要对消费者见解更加精细地了解，并使我们能够真正创建定制解决方案。“
“例如 - 我会卖一种洗涤剂粉，我会产生一种洗涤剂粉并卖给群众消费者。但今天我正在制作一种用于您精美的棉，丝绸和黄蜂的洗涤剂液体。现在这些是特定利益的定制产品，因此您需要真正有更尖锐的理解，以便您可以为这些消费者的解决方案个性化。“
Mishra说：“如果你看一下公司需要看的一个重要杠杆，可能会敏捷，并将消费者保持在内心的中心。今天，公司可能正在提供他们擅长的产品，我认为他们需要搬到消费者想要的产品，而不是他们擅长的产品，这是来自较大公司的大问题。“
根据Gurubaxani的说法，“Mondelez现在也是非常消费者的痴迷。我们将消费者放在我们所做的一切的核心。我们还建立了一种数字战略。我们要更好地了解消费者，这就是我们正在学习消费者的地方。规模的个性化正在增长，这就是我们公司的追求和成长。“
