福州一连锁健身房“变脸” ,会员:还我8万私教课!

发布时间: 2020-09-08 19:16:16 来源: FM1007福建交通广播

爆料

“低价促销,诱导消费,却无法履行合同。”福州的林女士近日向FM全媒体《维权超给力》报料,她在“加时健身”爱琴海店购买了约8万元的私教课,结果第一天付钱,第二天健身房就宣布停业装修,一个月后健身房就转让给别家。林女士要求退款,却遭到拒绝。

“加时健身”爱琴海原门店

消费者:

交完8万元后,健身房关门装修

今年7月底,林女士在福州市加时健身服务有限公司爱琴海店购买了1年8万元的私教课,而后健身房告诉他们要装修升级,一个月后重新开业,可8月底,他们发现门店已经易主,也完全联系不上加时健身的教练了。

林女士

“电话打不通,微信没有删除但无人回复,像我这样的有50多名会员,大家都是老会员,出于信任交的钱,每个人少则交了2-3万,多则8-9万,有人甚至是关店钱最后一天交的钱,感觉就像韭菜被人割了。”

林女士向记者提供的一份会员名单显示,共计55名消费者在加时健身爱琴海店办卡,金额在2100元到8万元不等,总额约105万元。

部分会员转账记录截图

林女士称,装修闭店前的几天,教练们一直在疯狂推销,称这次优惠力度非常大,而且本身加时健身走的是高端小众路线,健身房环境和服务都不错,购买的私教课包括普拉提、正骨课、拳击课等,还有很多增值服务,比如送减脂餐、免费果汁,有专属的更衣室和衣柜等。经不住教练的软磨硬泡,林女士最终掏了8万元,可谁知,她成了被收割的韭菜。

7月31日,会员们交完钱后很快发现,加时健身爱琴海店发布了《闭馆通知》称,“我司与超鹿运动达成战略合作,门店将于8月1日闭馆进行装修升级及全馆智能化改造,重新开业时间预计为8月29日。”

通知发出后,会员群立刻炸了锅,这时教练安抚大家并承诺,私教课和原有的服务都不会发生改变,大家才暂时安心,可8月底,林女士等加时健身的老会员来到超鹿运动后发现,加时原先提供的服务要么被取消,要么缩水。

林女士

“比如我们之前有“美式整脊”课程,但是“超鹿运动”并未设置该项课程,“加时健身”让我们兑换成其他课程,但我们并不需要,我们现在要退款,“加时健身”以合同中规定“不予退款”为由拒绝。”

加时健身工作人员安抚会员没有变化

 “我现在只想把会费退回来。”林女士表示,事发后,她拨打过“加时健身”爱琴海店负责人电话,对方说,会核实一下。可后来再打电话,却是,“您拨打的电话暂时无法接通。”

加时健身客服:

退款先登记

FM全媒体记者叶军民7日对接福州市加时健身服务有限公司,数次拨打公司法定代表人赖先生电话,都无法接通。随后,记者致电“加时健身”客服,对方表示,持会员卡可在“超鹿运动”爱琴海店使用,至于私教课程内容是否减少,服务质量是否下降,“这些情况就不清楚了。”

而对于想要退款的会员,客服表示将登记名单,然后上报公司走流程。“近期每天都在登记欲退费会员名单,届时公司负责人会统一处理退款事宜。”

“加时健身”原爱琴海店内景

FM全媒体记者致电“超鹿运动”总部客服,对方表示,接手“加时健身”爱琴海店之后,场馆内健身器械变化不大,内饰装修比较“超鹿化”,正骨课等一些私教确实换成其他课程了,减脂餐等一些服务也不提供了。

超鹿客服

“因为我们接到加时健身转过来的服务清单里并没有减脂餐等项目。如果会员想要退款,跟谁签的合同,就找谁受理。”

加时健身已经装修成为超鹿运动

律师:“加时健身”涉嫌诈骗

《维权超给力》特约律师、福建新世通律师事务所周林律师表示,“加时健身”进行装修升级是在收取林女士8万元费用前就已经决定的事项,在此情况下仍然收取而未告知,且不退还费用,可能涉嫌诈骗。林女士可以向公安机关报案、要求立案侦查。

周林律师

“根据合同相对性原理,林女士与“加时健身”签订合同,首先应向“加时健身”主张权利,但本案中“超鹿运动”接手了“加时健身”,林女士可以同时向“加时健身”和“超鹿运动”主张权利,至于最终承担责任的主体以及承担的份额,由法院最终认定。”

此事后续进展,

FM全媒体《维权超给力》将继续关注。

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