长期以来，商业特许经营合同缺乏统一的标准范本，是许多特许企业和加盟投资人共同的痛点，甚至由此滋生了一些行业纠纷和争议，比如特许人是否具备“两店一年”资格对合同效力的影响、特许人未履行或未完全履行信息披露义务是否导致合同解除或可撤销、加盟商依照冷静期规定要求解除合同时如何判定等。
现在，问题迎刃而解了！11月2日，中国连锁经营协会正式发布了《商业特许经营合同（单店通用版）》，让商业特许经营合同从此以后有标准可依。
中国连锁经营协会指出，2019年中国特许经营企业已涵盖了餐饮、住宿业、汽车后市场、培训教育、美容与健康、食品专卖、非食品专卖、商务服务与便利店等10大类50个细分业态。随着中国经济的增长以及消费能力的不断提高，品牌效应对新一代消费者的影响日益提升，未来几年中国特许经营市场将迎来发展高峰期。
但行业的快速发展同时也带来矛盾、问题的凸显。根据中国连锁经营协会发布的《2019年度中国商业特许经营合同纠纷裁判白皮书》，行业经营的不规范仍是阻碍行业健康有序发展的不利因素之一，“协会每年收到的特许企业咨询电话中，关于如何备案、信息披露与广告宣传的界定，以及如何制定特许经营合同条款等内容占到一半以上”。
为了从源头上解决问题，中国连锁协会组织专业律师、头部企业依照《商业特许经营管理条例》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商标法》及相关法律法规的规定，共同起草了《商业特许经营合同（单店通用版）》。
协会解释，在中国，特许授权模式主要包括单店授权、区域授权、二级授权、混合授权等，其中单店授权是最常见的一种。此次起草的《商业特许经营合同（单店通用版）》是受众面更为广泛的一种合同范本。
《商业特许经营合同（单店通用版）》在内容及结构上以普通商业合同的结构特点为基石，同时针对特许经营行业的复杂性而制定。
合同的首部包含合同名称、合同编号、合同主体信息、合同目的、原则等内容。
正文含十一章内容，共91条，涵盖了《条例》十一条规定的合同主要内容：“
(二)特许经营的内容、期限
(三)特许经营费用的种类、金额及其支付方式；
(四)经营指导、技术支持以及业务培训等服务的具体内容和提供方式；
(五)产品或者服务的质量、标准要求和保证措施；
(六)产品或者服务的促销与广告宣传；
(七)特许经营中的消费者权益保护和赔偿责任的承担；
(八)特许经营合同的变更、解除和终止；
(九)违约责任；
(十)争议的解决方式；
(十一)特许人与被特许人约定的其他事项”；
以及《条例》第十二条的冷静期条款。
另外，还参照GB/T28830-2012特许经营术语起草特许经营合同的词汇释义，并增加了特许人与被特许人双方的法律地位及关系、陈述和保证、竞业限制、商业秘密和知识产权保护、不可抗力、双方的通讯信息及送达等条款。
针对当前特许经营合同纠纷中主要的争议焦点，《商业特许经营合同（单店通用版）》都做了充分的考量并起草了相对应的条款，从源头上避免了企业经营的不合法、不合规的现象。
协会表示，《商业特许经营合同（单店通用版）》具备了特许经营合同中必要条款，为特许人与被特许人订立合同提供了参考文本。但不同行业的特许经营合同具有不同的特性，同一个行业的不同特许人也存在差异化，因此，建议特许人在使用通用版特许经营合同时，根据自身情况进行调整。
协会期待，通过《商业特许经营合同（单店通用版）》为特许经营的双方提供参考文本，带动整个特许经营行业的合法、健康、有序发展。
专家点评 ：
北京安博律师事务所 张静律师
自2007年颁布实施《商业特许经营管理条例》以来，商业特许经营取得了快速发展，但随之而来的是特许经营相关的行政处罚、特许经营合同纠纷也日益增多，特许经营相关问题及《条例》的适用也发生了较大争议，《商业特许经营合同》单店通用版无疑对特许人规范自身经营提供了参考标准，同时，为保护被特许人利益及规范被特许人行为起到了积极作用，该文本的普及有利于特许经营行业的良性发展，对于促进特许经营合规、合法具有深远意义。
杭州市中伦律师事务所 王红燕律师
“特许发展，合规先行”，合同是合规的重要方面，特许合同当事人之间制定的法律。随着特许经营在国内行业发展的广泛化与深入化，对特许经营合同的制定要求亦在不断提升，以便更清晰地明确特许人与加盟商之间权利义务。本次特许经营示范合同的制定，对于引导从事特许经营人员提升合同法律意识，引导规范签署书面特许经营合同，维护各方当事人权益，矫正不公平格式条款及减少特许经营合同纠纷，均有着重大的促进作用及社会意义。
北京市康达律师事务所 王贵斌律师
特许经营合同是确立特许双方法律关系的根本文件，是特许体系赖以存在和发展的基础，也是解决特许经营纠纷的根本依据。特许经营活动涉及的范围广、事务繁、周期长、变量多，拟定一份好的特许经营合同绝非易事。中国连锁经营协会推出的通用版特许经营合同，采用了很多优秀企业的成功做法，汇聚了很多业内律师和企业法律工作者的智慧，在合同体例、规范用语和必要条款等方面提供了范例，体现了特许经营活动的基本特征和运作模式，具有很强的参考借鉴作用。
北京市大成律师事务所 吴敬清律师
《商业特许经营合同》单店通用版，在中国连锁经营协会的组织下，经过头部连锁企业的支持和配合，以及多个特许经营领域资深律师的共同努力终于成型推出。这套文本虽然仍有不足之处，但已可为特许经营各方在实际操作中提供切实可行的参考。《商业特许经营合同》单店通用版的推出，不仅为特许经营各方实现双赢或多赢提供了助力，而且从行业发展来看，规范的合同文本必将会对进一步促进特许经营市场的良性发展起到积极的推动作用。
北京市浩天信和律师事务所 朱玉子律师
我国的商业特许经营在规模化、标准化、信息化等各方面已经得到了很大的发展和提升。但由于涉及的企业数量庞大，行业业态众多，加之授权模式的多样性，企业管理的复杂性等多种因素，整体的规范化水平还存在上升空间。此次，中国连锁经营协会突破困难，主导并组织制订了单店通用版《商业特许经营合同》，势必将进一步促进、提升我国商业特许经营的标准化、规范化，有助于营造公平有序的营商环境，促进商业特许经营的健康发展。
汉堡王(中国)投资有限公司 邵钧 加盟事业部 副总监
我司相关业务团队研读《商业特许经营合同》单店通用版后一致认为，这份经过各大企业特许业务及法务负责人通力合作出台的合同范本极具意义和价值。众所周知，商业特许业务从上世纪八十年代在中国起步，发展到现在已在我国扎根，未来将进入到发展的高峰期。在合作双方特许业务的一开始，就有一份完善的合同来定义清楚双方的权利和义务，所有的经营业务在一个合规的条件下进行，这对保障品牌和保障业务的发展是多么的重要。同时，某些国外品牌带入的合同版本，其实并不适合中国的法律或国情。现在，有了这份纳众家之长的《商业特许经营合同》及其相关附件，条理清晰、责任明确、紧扣相关法律纠纷的特点，为合作双方同时撑起了保护伞。感谢协会的组织和领导，为中国的特许经营业务又办了一件大事实！
北京埃菲特国际特许经营咨询服务有限公司 高级法务经理 陈凤凤
基于特许经营合同内容复杂、专业性较强的特点，特许经营行业协会组织领导各行业拟定特许经营合同范本，通过提供规范的合同范本引导特许经营行业的规范化运转，在实现合同目的的同时，可有效地为企业规避风险，引导企业合法经营，为企业的长久有序的发展保驾护航。
北京福奈特洗衣服务有限公司 法务主管 景雁欣
特许经营合同最大特点是特许授权者以合同约定的形式，允许被授权者有偿使用其商标、标志、专有技术及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。此次协会主持制定特许经营合同标准范本囊括并细化了相关内容，对于所有从事特许经营行业的企业起到了很好的指引作用，对于今后规范行业标准有着重要意义。
深圳百果园实业（集团）股份有限公司 法务总监 徐艳华
《商业特许经营合同（单店通用版）》在内涵上紧扣特许经营法律关系，在内容上紧贴特许经营行业模式，兼具专业性及实用性，能有效承接特许经营相关法律法规及标准的落地执行，并从实操层面支持和促进特许经营行业的合规发展。
名创优品（广州）有限责任公司 法务 黄冬
该《商业特许经营合同》范本对特许经营各个业务环节中特许人与被特许人的权利义务进行了详细的约定，相信对维护当事双方的合法权益、减少商业纠纷以及推动了特许经营市场的有序、快速、健康发展具有积极正面的意义。
中文未来教育科技（北京）有限公司 法务 张邢
作为盟主，从法务角度出发，我认为合同中以下几点非常重要：
1、商圈保护附图：清晰地划分了对加盟商的保护范围，同时也很好的为盟主授权其他区域做了保障；
2、加盟店址确认书：准确知悉加盟商的地址，更好点对点服务，同时对于总部，更好的归档、备案加盟商地址，同时避让该保护范围。
3、竞业禁止：对双方都有保护作用，避免因合同解除、终止造成一方品牌、经营资源的损失，从而实现共赢。
4、冷静期：对双方都有保护作用，给予了加盟商充分考虑时间，同时也保护了盟主，避免了签约后加盟商无限期无理由要求解除合同。
