购房是个大工程,看房、签约、房款交付、贷款面签、缴税过户等环节,无不耗费交易双方大量时间。相比看房、签约等可以通过周末或线上等方式解决,商贷面签因为要去协调银行,一般只能在周中线下办理。因此,面签成为诸多环节中让交易双方头疼的一环。
作为北京链家首创的房产交易模式——“随心签”服务,自今年11月8日正式推行以来,随签率从74%提高至96.79%。这是新经纪时代,房产经纪服务品质升级的一个缩影。
“随心签”服务将原指定商贷面签地点改为客户、业主在工作时间内随心选择面签地点,多场景交易减少买卖双方的时间及出行成本,提升交易服务效率与体验。截至目前,北京链家线下“随心签”服务已经覆盖北京12个行政区,获得22家合作银行分行的支持,目前170家合作支行、600余位客户经理能支持该项业务办理,有力打破了面签业务的时空限制。
为了给消费者提供更安全的服务,让行业走向正轨,早在2004年起,北京链家便在业内率先提出“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光作业模式,打破长期以来中介行业“信息不对称”的弊端,促使房产交易双方的权益得到更大程度的保障。此后,又在2011年率先提倡真房源、2013年提出安心服务承诺,提升消费者的购房体验。
值得一提的是,链家门店还免费提供打印复印、应急雨具、爱心图书捐赠点、回收旧衣做公益、教老人用手机、便民饮水、应急电话、应急上网、应急充电、询路指引等暖心服务。
随着新居住时代的来临,房产服务行业迈入服务者价值时代,住房的服务比房屋本身更加重要。“随心签”服务不仅推动了行业内又一次服务升级,还为消费者提供更多便捷,提升了消费者房产交易体验,让人们对其未来充满期待。