前言
《从优秀到卓越》是一本上亿美元也买不来的深度研究报告。
本书复盘了美股11家显著超越同行、从优秀走向卓越的企业。作者挑选这些企业的标准及其严苛。整个美股上市的世界500强企业中，仅有这11家企业符合作者的标准。这些企业在跨越到卓越的15年历程中，都实现了业绩和股价的大幅上涨。作者的团队通过5年时间，搜集了巨量的资料，无数次谈访，反复的辩论和深思，最终发现了这些企业的共性。
这11家企业名单如下。
表：11家实现从优秀到卓越跨越的公司名单
正文
本书总结出来的框架非常清晰。这些从优秀到卓越的企业，无一例外都经历了三个阶段：训练有素的人，训练有素的思想，训练有素的行动。
1
训练有素的人，就是这些实现跨越的企业，在转型期都拥有一个领导者，叫做第五级经理人。转型的开始，是先找到合适的人，而不是先找到转型的事业。
第五级经理人的性格特质，很像中国道家的阴阳论，蕴含着深刻的人性哲理。最卓越的领导者身上兼具两种矛盾的特质：平和而执着，谦逊而无所畏惧。就像太极图一样，阴阳两面，相生相克，而君子总是巧妙的把正确的品质用在正确的场合，做到阴阳调和。
他们不爱抛头露面，平时保持低调，但是为了使公司走向卓越，他们有决心做任何事情。家庭里的和善中年男子，职场上却成了最勇敢的战士。第五级经理人总是把成功归于别人，遇到业绩不佳，去责备自己并承担所有的责任，但是并不畏惧继续保持进取。
图：五级经理人
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训练有素的思想即直面残酷的现实和刺猬理论
直面残酷的现实，就是书中提出的“斯托克代尔”悖论。斯托克代尔是美国的一个上将，在越南战争期间被俘。长达8年的关押中，同伴陆续死去，他20多次被拷打，但是他扛了下来，而且过程中激励了很多战友，并且帮助他们争取了不少权益，最终获得了自由。作者采访中，问他是什么原因让他活了下来，斯托克代尔谈到：“对长远我有一个很强的信念，相信自己一定能够活着出去，一定能再见到我的妻子和小孩。”作者又问，哪些人没有扛过来，斯托克代尔回答：“是那些过于乐观的人，他们总盼望圣诞节就可以被特赦，可是节日过后没能如愿，于是又想复活节可以……最后都在绝望中死去了”。
斯托克代尔“悖论”就是讲一个人面对逆境，要对前途充满信心，又要面对残酷现实。做长期打算，但是把精力投入到当下，解决眼下的一个个小问题。这不就是老子《道德经》里面讲的“知其雄，守其雌，为天下溪”吗？
联想到投资，我们在下跌中坚守价值股，是不是也应该这样？对公司价值抱有乐观信心，但是也得有面对压力长期持股的思想准备。更重要的是，持股的过程中，我们要不停的去做一些细致的研究，而不是天天盼着它股价涨。如果做不到这样，我们很可能把肉割在底部，成为斯托克代尔将军那些不幸的战友。
刺猬理论，就是说做事情要像刺猬一样，知道一件大事，并且坚持不懈（不管遇到什么挑战，刺猬就是坚持蜷成一团，把尖刺露出来，就能保证自己的安全）。而不是像狐狸一样知道很多事情，却缺乏一致性。（狐狸每天在森林里面游荡，什么都知道，什么都认识，却经常吃大亏）。应对任何复杂局面，卓越企业的思想就是用三环理论：你对什么充满热情？是什么驱动你的经济引擎？你能在什么方面成为世界上最优秀的？三个环的交叉处，就是目标生意所在，即“刺猬”的这件大事。
这个三环理论，对我们的职业选择也同样适用。把我们最喜欢做的事，变成我们的事业，并且保证自身的特质在这个事业上有明显的竞争力。
图：刺猬的三环理念
3
训练有素的行为阶段
到了训练有素的行为阶段，就是强调在制度框架下的自由和责任，跟达里奥《原则》里面讲的“严厉的爱”，以及斯科特·派克《少有人走的路》里面的“爱和自律”类似。
这个阶段，企业都有严格的规章制度，但是这些制度不是死板的，是赋能和激励团队的规则。而这里又和前面提到“先人后事”相呼应。即只要团队选择合适的人，他们会自我驱动，自我管理，规则是用来保护他们的。
训练有素的行为阶段，还有一个技术加速器的理论。这些企业在跨越的过程中，都采用过先进的技术。但是，技术是发展趋势的推动者，不是发展的动力。技术的采用与否，要符合三环理论，否则，再先进的技术都不该被采用。
作者特意强调，他总结的这三个阶段，是做了高度的概括和提炼。实际上，从优秀到卓越的过程中，根本没有单一明确的行动、宏伟的计划、一劳永逸的创新，也不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹。这一过程类似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动，一圈又一圈，积蓄势能，一直到达突破点，然后飞轮开始加速转动，之后继续推动，飞轮越来越快，最后具有自我运转的惯性。
图：飞轮理论
4
普通企业是否可以用这些卓越企业的理念，达到同样的目标？答案是开放的，因为作者没有发现这样的事例，但是明确表示这种追去是可为的。
具备书中罗列的所有要素，就能成为卓越的企业，还是说卓越的企业，具备这些要素，但是还有其他的要素，只是作者没有罗列出来？
客观讲，这些卓越企业基本上都是一个企业的极限状态，大部分企业难以达到这个标准。追求一个永远达不到的极限，悲观者觉得是无聊行为，明知道不成功还去干？而乐观者充满兴致，就是要追求自己永远达不到的极致状态，因为这样能够牵引自己进步，战胜昨天的自己。
书中的11家卓越企业，后来一部分都变得平庸了，这也是很多人质疑吉姆.柯林斯的一点。可是再去看这些公司，他们正是因为那些优秀的管理者离开，或者管理文化变形了，而逐渐归于平庸。但是卓越不能永恒，就不能追求卓越吗？
重点来了
回到投资中，这本书里面的研究方法，以及观察企业活动的视觉，适合选股者参考。我们可以比照自己研究的企业，哪些和作者的研究对象相似？由此给我们启发。比如沃尔格林药房，它饱和式开店，设计可以开车进入购买药品的商店，把购买便利性做到极致。我们身边的零售公司，有没有像沃尔格林这样做到极致的？
菲利普莫里斯公司，在面临海外新业务拓展的时候，它把最优秀的人派去开拓新业务，而不是拯救旧业务。这对我们研究新旧业务衔接期的公司，也是一个参考。
富国银行培训领导者的机制，先找到优秀人才，为优秀的人才打造业务，而不是定好岗位再去找适合岗位的人才。在人才起主要作用的行业，我们研究的企业是不是这样做?
这本书读完会激发读者很多思考，这是我最欣赏的一点，也是我推荐这本书的主要原因，供各位参考！
