2020年，中国市场成为整个欧莱雅集团经济增长的引擎，这使得欧莱雅中国在集团有了更强的话语权。
欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞说，疫情是一个转危为机的过程，他们把许多宝贵的市场经验输出到国外，让全球市场都可以从中国吸取养分并从中获益，尤其是中国数字化方面的发展不断启迪着全球市场。
5月7日，欧莱雅在首届消博会上公布数据，2020年，欧莱雅取得了27%的盈利增长，中国市场表现尤为出色；2021年第一季度，欧莱雅中国市场销售额同比增长37.9%。同时，欧莱雅也推出两个新品牌——华伦天奴和Urban Decay。圣罗兰美妆与阿玛尼美妆展示由欧莱雅旗下科技公司ModiFace支持的虚拟试妆技术。
费博瑞在发布会致辞表示，希望借由消博会以及海南自由贸易港这一突破性的平台进一步助力中国消费市场升级。发布会结束后，欧莱雅中国首席执行官费博瑞接受了经济观察网等媒体访问，以下为主要访问内容：
问：欧莱雅如何看待海南自由贸易港免税行业和消费市场的潜力和前景？
费博瑞：海南自贸港和消博会是中国市场进一步开放的信号，我们相信这会让中国经济和消费市场进一步受益。欧莱雅在中国已有24年的历史，我们是中国改革开放一系列利好营商政策的见证者、参与者，同时也是贡献者。
海南新升级的免税消费和自由贸易港政策，加速了美妆产业的繁荣，并刺激了中国市场消费增长。作为全球及中国市场第一大美妆集团，也是海南市场最大的美妆集团，我们希望能成为行业的先行者，充分把握海南自贸港带来的机遇，满足消费者对这座美丽岛屿的期待。
问：结合欧莱雅此次参展消博会的经历，谈谈对中国“双循环”战略的看法和期望？
费博瑞：我认为，从去年到今年很多中国消费者无法到国外去旅行的大背景下，海南尤其突出地给大家生活带来了希望和优质体验。无论是过去还是未来，海南都是很多旅客梦想的目的地。
在这次消博会上，很多人看好海南的商机，来自各行各业的品牌加大了对海南的投入，我们也认为这是一个非常好的机会进一步去吸引消费者。欧莱雅认为海南是这个全球网络中的一个交汇点，也是内外循环的一个交汇点。海南是一扇大门，敞开怀抱为所有人提供机会，未来我们也将不遗余力地继续做出贡献。
问：疫情以来，欧莱雅集团的销售情况如何，中国市场的贡献如何？
费博瑞：在去年疫情大背景下，中国市场较快进入了一个复苏期。中国大陆市场是欧莱雅集团的全球第二大市场，中国市场的表现尤为出色。
欧莱雅在2020年取得了27%的盈利增长，巩固了我们在中国美妆事业的龙头地位。除了数据之外，我更想表达的是欧莱雅和中国市场一起变得更加强大了。疫情是一个转危为机的过程，不仅提高了我们的能力，也让中国经济变得更加强韧。在这个过程中，欧莱雅中国在集团有了更多责任与更强的话语权。
2021年第一季度，欧莱雅中国市场销售额取得了37.9%的同比增长。这是一个非常好的表现，我们不仅成为整个集团经济增长的引擎，更重要的是把许多宝贵的市场经验输出到国外，让全球市场都可以从中国吸取养分并从中获益，尤其是中国数字化方面的发展不断启迪着全球市场。
问：欧莱雅如何看待中国庞大而成熟的线上消费群体的消费习惯？
费博瑞：中国的线上市场在近几年经历了非常蓬勃的发展时期，尤其是在去年疫情爆发背景下，我们的线上美妆市场非常活跃。
当然，在中国良好的疫情防控下，去年线下市场也很快回暖，已经形成了线上线下相融合的市场格局。如今，海南的零售市场亦是如此，大量的游客到海南旅游，进行线下的体验和购物，他们同时也是线上的消费者。我们一直认为，目前中国消费者的消费习惯是线上线下结合的。
问：中国近年崛起一些主打“小而美”的本土美妆品牌，欧莱雅如何看待这些竞争对手？
费博瑞：我们在中国有超过24年的历史，中国品牌也不是近几年才发展起来的，我们一直认为中国有着非常好的本土品牌，近几年很多年轻品牌在数字化方面做的非常好。
对于欧莱雅来说，一切都是为了消费者，我们非常欢迎健康的竞争，其实这不是品牌和品牌之间的竞争，而是大家一起共同努力扩大美妆市场，让这个市场更加健康和蓬勃的发展。
问：上海升级为欧莱雅集团北亚区总部，如何看待中国市场与韩国、日本市场的区别？
费博瑞：上海是集团北亚区的总部。非常重要的一点是，我们发现北亚区是全球美妆消费的核心区域，几乎占据了全球美妆市场超过三分之一的份额。中国、日本、韩国，在美容、日常护理、消费者教育程度等方面都有着悠久的历史，且有很多共同点。
我们期待看到区域内不同市场相互启迪，新架构将帮助我们牢牢地把握更多消费趋势与影响力，从而更敏捷地响应市场变化，满足消费者的期望。同时，欧莱雅深信，中国的千禧一代和Z世代在重塑对美的定义与期待。
因此，对于我们来说，倾听、欣赏并理解年轻一代的影响力非常重要。
（文章来源：经济观察网）
