2021年端午假期，济南站管辖12站预计发送旅客90万人次，日均18万，较2019年同期增长8.6%。预计客流最高峰为6月12日，预计发送旅客22万人次。济南站将加开去往北京、上海、合肥、青岛、烟台、威海、临沂、枣庄等地的旅客列车41对。
假日运输5天，济南三大火车站预计发送旅客62.5万人次，其中济南火车站32万人次，济南西站24万人次，济南东站6.5万人次。客流最高峰预计将出现在6月12日端午假期第一天，济南、济南西、济南东三站分别预计发送旅客8.7万人次、6.1万人次、2.5万人次。
端午运输期间正值芒种及中考时节，车站客流以管内为主，客流成分主要为管内及中短途直通的探亲、旅游客流。管内客流集中在胶济、青荣、青盐、日兰、京沪各站间流动，直通客流集中在京津、江浙沪、石太、郑州等方向。
为应对客流高峰，济南站加开去往北京、上海、合肥、青岛、烟台、威海、临沂、枣庄等地的旅客列车41对(其中周末线6对、高峰线16对、临时旅客列车19对，具体开行情况以铁路12306及车站公告为准)，对青岛、烟台、威海等热门方向多趟动车组列车实施重联运行。
为方便旅客假日出行，端午假期济南站提前掌握车票发售情况，根据客流预警动态调整调整人工售票窗口和自动售票机的功能分布，高峰时段加强售票帮班力量，做好票厅宣传、引导，尽量减少旅客排队时间；根据客流潮汐变化，盯紧客流密集时段，优化人员配置，动态调整进出站通道开启数量，抓好进出站旅客疏导，确保旅客进出站顺畅有序。针对老年旅客，车站开启老年旅客专用窗口，支持现金支付，在售票大厅安排专人为老年旅客提供手机购取票、退改签指导服务。
（文章来源：大众网）
