由于该国丰富的信息技术文化和市场动态,印度消费者非常精明,优质智能手机制造商onluspluploperperpei artl pei表示。
中国出生的瑞典电脑程序员和互联网企业家在2013年共同创立oneply刘的opetplus和Pete Lau,是在新德里推出了他公司稳定,欧元电视的最新产品,9月26日。
这位30岁的企业家对印第安人购买智能手机和技术小工具的方式有流利的理解。“他们知道一个好的智能手机是什么。在印度发射后,我在开始时花了一些时间。我们即将在印度尼西亚推出,然后在我们访问印度尼西亚时,我们认为这将是类似的。但它完全不同,因为在印度尼西亚,他们只看着价格。在印度,人们看着价值,“Pei观察。
印度经济目前的放缓和消费下降并不令人担忧。“如果你制造好的产品,迟早会发现。你不应该考虑你无法控制的外部因素,因为你无法控制它们,那么为什么为什么浪费能量,“他说。
在CNBC-TV18的网络18“SNuradha Sengupta的续流面试中,PEI在线夜晚,PEI致函印度消费者,技术创新以及电视和智能手机市场的最新趋势。
从采访中编辑摘录:
我们应该轻松进入你,因为你刚刚下车了吗?
当然,让我们开始简单。
你想告诉我们为什么本周将是如此过度活跃和难忘吗?
人们一直在等待我们的新类别,最后是即将到来的。
2014年,当您推出第一部手机时,您甚至没有想到印度。这个市场不是你的雷达,在这里我们在2019年,您在高级智能手机类别中拥有市场领导,您也在全球推出您的新产品,电视,在印度。所以发生了什么事,这是如何在这里推出的是如何变成似乎是一个爱情故事?为什么我有印度客户展示你的爱?
可能是我应该从原始思想开始。原来的想法是在2013年回来的,我们正在寻找智能手机市场和一家名称的公司,我不打算命名,他们有一个智能手机背面有心跳扫描仪。我们正在看着它,思考消费者真的需要这一点,他们每天都会使用它,或者只是营销和消费者的有趣的东西,它不会受益。我们感觉像Android智能手机制造商一样,他们并没有真正专注于该产品,我们认为必须在那里拥有Android用户,这些人在智能手机上也需要真正抛光的用户体验。这是原来的想法,我们只是为了看看发生了什么而进入世界。
我认为我们在36个国家推出,它是通过电子商务,所以我们可以立即出售给很多国家。欧盟非常容易;一旦进入一个国家,您可以向所有国家销售。美国有相对简单的导入规则。我们不想与印度打交道,因为我们必须找到一个当地伴侣,物流更加复杂。但是,我们很少知道在发起后,我们会从这里得到如此多的兴趣。
我记得因为在Oneplus工作的那一天,在OnePlus工作的那一天必须做客户服务,因为我们只是没有足够的人,我们很快就注意到,大约25%的客户服务询问来自印度,这没有卖掉一个电话在这里;这只是人们要求我们是智能手机最大的国家之一,你什么时候到来,你什么时候在这里发射。因此,促使我们来看看市场。我们在班加罗尔举办了第一个粉丝聚会或社区活动,我认为大约30-40人出现,并且绝大多数已经有了我们的手机。我们真的很惊讶。
他们在国外买了吗?
是的。然后我们开始看待数据,我们看到我们对美国的许多订单,大约6,000点订单,他们有美国送货地址,但印度账单地址。有人通过他们的朋友或家人订购了它,然后寄回了。
关于印度客户对你有什么看法,因为你在40个国家,如果我要要求你用五个字来描述印度客户,你会使用五个字是什么?
我不认为我需要五个字。主要区别是他们与其他市场相比的精明程度。我认为它部分是由于历史,富有的IT文化在这里,但它也是由于智能手机市场的看起来如何。你现在乘坐市场上的市场,我们现在花了很多时间,它是我们的下一个前沿市场,这是非常不同的,因为90%的手机通过承运人销售,消费者习惯变得不同,因为当他们需要购买手机,它不是在新手机出来的时候,它是他们的合同结束。因此,他们的合同结束了,他们的习惯是让我们看看我的承运人对我的选择是什么,美国只有两个真正的选择。
因此,因此在美国的消费者,他们没有在购买前搜索或进行研究的习惯,因为无论如何都只有两种选择,它们都与合同相关联。虽然这里,它是一个开放的市场。所以,即使您与运营商合同,您仍然带上自己的手机。因此,这已经创造了一个更多的研究繁重的文化,人们实际看评论,看看新闻在做出决定之前看到了什么。因此,部分原因是人民,也是市场动态。
印度客户是一个更挑剔的客户,是你在说什么吗?
他们知道一个好的智能手机是什么。我在开始时花了一些时间 - 在印度发射后,我们即将在印度尼西亚推出,当我们访问印度尼西亚时,我们认为这将是类似的,但它完全不同,因为在印度尼西亚,他们只看着价格 - 就像超过200美元一样,我不能买这个,它很贵。虽然这里人们看价 - 我付出了很多钱,但我得到了那么多,因此它是一个很好的购买。所以,这就是我的意思,印度消费者是聪明的。
中国消费者怎么样?
中国的消费者,它是发红和流动。当我们开始时,Apple正在运行,但现在在中国有这么多的竞争,那么当地品牌现在真的很有崛起。
当我们遇到相机时,我早些时候告诉过我,我不是很精明的。
你是iPhone用户。
我的iPhone是5岁。所以问题是每年你们,哪个公司所在的,它绝对是你,推出新产品,你有新的手机。如果我听起来有点持怀疑态度,你会同意,并说它真的只是你谈论的渐进式改进和进步,真正的技术障碍只是在多年的时间里被打破了?
一旦十分之一。在现代智能手机的早期,变化迅速,现在它们变得越来越递增。今天,它实际上很难购买一个糟糕的智能手机;每个人都非常擅长制作手机。所以,现在战斗是谁可以创造最完美的用户体验。
好的手机到处都是,我们如何创造一个几乎接近完美的伟大或产品。所以,我认为这是我们将把好公司分开的伟大公司前进的地方。因此,将更加注重设计,用户体验,产品的工业设计,软件的用户体验,从排版到运动设计,只需所有的小细节,而且也是品牌的视觉设计。所以,我认为这就是最终前沿将是的。
我发现它有趣的是,鉴于你居住在消费者技术的前沿,我听说你说科技世界的角落里总有一些新的和有光泽的东西,所以很容易被人造的散步或分散注意力智力是一个大的嗡嗡声词过度使用。那么你怎么对新技术持谨慎态度,这是每个人都觉得认为是圣杯实际上?
有几个原因。我们已经存在了几年,每两年一次,都有一个新的大趋势。所以,人工智能(AI),虚拟现实(VR),增强现实(AR),回到过去是无人机的日子里,你们必须已经忘记了它,但每年都有像投资者一样的新事物开始倒入钱。但是,如果你真的想到它,智能手机仍然是我们最常使用的技术产品,它对我们的生活产生了最大的影响。那么,是否真的是一个比智能手机行业更好的行业?
世界上有这么多人,每个人都需要一个智能手机,一两年后需要一个新的智能手机。所以我不认为还有另一个与智能手机一样好的行业。
其次,你需要专注。如果您想制作一个伟大的产品,您不能将手指浸入大量不同的东西中。这是平庸的一种配方。所以,如果你真的想做一些好事,你就不能一直在侧身看。
对您的业务中的某人有多不寻常?
它非常罕见。没有很多公司制作智能手机,他们一直专注于一个类别。通常,他们会在一段时间后创造一切。因此,在尝试一个新的类别之前需要大量的纪律需要六年,并且我们仍然看到电视类别的实验。我们的重点还在智能手机上。
电视似乎是令人行为的,因为你有Netflix你与你的一些手机和合作相关联吗?它做了印度移动订阅,因为人们在手机上观看了Netflix的丰富,深,长的内容。你们正在做电视,你想解释这个遗传背后的理由进入这个产品类别吗?
是的,我认为特别是在印度的这里,我们正在看到技术的跨越子。有些人从他们的大型CRT电视台上,他们正在跳过铂金电视,直接进入智能电视。所以我们看到市场上的巨大趋势,我们认为我们可以在创建一些最好的产品方面申请一些哲学,然后以合理的价格将其定价并将其应用于电视市场。
在智能手机和用户体验中拥有一些经验之后,我们有很多关于如何弥合这两个形式因素之间的用户体验的新想法。我无法谈论这一点,因为我们将在几天内推出这一点。
我会询问一个商业问题,这是您在一周内推出这一点,在一个已经投入了经济速度的国家。我们已经看到消费者情绪和消费者需求急剧下降。OnePlus电视将推出,在Diwali之前进入市场,我们的大节日季节,您在这一点上的情况下,您急于焦虑吗?
总是有臭氧和流动,我们对此无法做到这一点,所以为什么要担心它。
所以无论是今年还是明年,你还有很好的产品,你有信心吗?
如果您提出良好的产品,迟早会发现人们会发现。您不应该考虑您无法控制的外部因素,因为您无法控制它们,因此为什么浪费它们。
让我采取几个营销问题,因为我知道有很多人在这里是热情,建造品牌的品牌监护人,有助于制作它们。当您启动OnePlus时,您都决定不使用传统营销的任何工具。所以没有人们使用的分布,没有直接的广告,但你已经设法创造了这些社区和这个忠实的粉丝基地,你是怎么做到的?
我认为它看起来像一个大规模的计划回顾,但我们真的不知道我们在做什么,我们刚刚测试了很多不同的东西,其中一些人共鸣,我们所有人都突然发现我们在很深的水域中,因为现在我们在一场严肃的比赛中,我们有很多人对我们的期望非常高。所以我们必须快速学习并尽快畅销。
所以当我们刚开始时,我们觉得开始另一个智能手机品牌为时已晚。它已在2013年底已经结束,市场上有数百种品牌,我们还看到社交媒体使得可以与任何地方的任何人沟通。所以我们说,为什么我们不只是这样做的事情,我们可以向大家出售,只要我们有人理解国际文化。我们可以与世界各地的消费者交谈,因为我们没有现金流量投资许多库存 - 事实上我们的第一个批次只有一千个单位,我们不知道我们创造的需求这邀请系统,部分也可以进行测试。所以通常在你打电话时,你做测试,所以你去看它在所有国家和所有网络中都有工作,我们没有资源。所以我们说让我们做一个缓慢的推出,就像我们把它发布到世界里,如果用户开始抱怨那么我们认为我们要解决它,我们将在我们创建大量电话之前推动一个软件更新。
偶然,邀请系统变得真正的病毒,它在我们开始使用它之前,我们可能已经通过邀请系统完成了接近收入的收入很近,所以它有点意外,但它得到了病毒。人们在eBay上销售 - 以400美元的开始。
很多人也非常生气,因为他们一直在销售这些邀请?
所以不是手机,但如果你得到引用能够购买手机,他们首先支付400美元,然后他们支付了350美元。它在印度时,我们在推出时,亚马逊首次在他们的用户体验中完成了改变,我记得我们与西雅图团队合作了亚马逊,将我们的邀请系统与他们的卡连接,以便用户将验证它在我们的网站上,我们获得了帐户,我们收到了电子邮件,然后我们告诉亚马逊服务器好的,它是合法的邀请,然后发货。
这是因为必要性超过一个大的祖父计划?
是的。这是完全偶然的,因为我们不知道有多少手机。
我很好奇,现在当你在追逐时,当你希望人们在积极出去时购买手机并在船上让人们改变模型而你现在正在使用传统营销时,你的手机都可以在CROMA中提供依赖储存,您有自己的商店,体验您在这个国家的两三个地方设置的商店,您已成为Amitabh Bachchan作为一个品牌大使,并且还有罗伯特唐尼Jr.这个问题是你在某个地方成长,你想要成功,你想要拥有市场份额和卷,你是在某个地方 - 在你做事的方式中有一个品牌核心的贸易,在你认为世界应该运作的方式吗?
我认为随着你的成长,你必须由规则思考,但如何平衡我们仍然没有完全PD的东西,我们还在学习。因此,我们在全球范围内专注于运营商市场,因为智能手机的销售额庞大的销售情况发生在西欧和北美,我以某种方式思考我们可能会过度校准,专注于这些渠道和丢失的渠道一点点让我们特殊和独特的东西。所以我们有一个计划来重新校准。
这是否意味着您的忠诚社区和该粉丝基础 - 他们对现在使用的那种技术感到满意,以便在市场中普及onlusplus?
我想如果我们保持成功,我们就会让他们自豪。他们就像我在任何人知道你之前找到你,现在你到处都是,我为你的成功感到自豪。这是我们一直在得到的反馈,但随着我们的增长,我们需要将社区扩展到新的领域。现在,我们开始使用Tech爱好者,随时随地,我们需要POUT如何吸引新群体给我们的社区。
我想谈谈技术的道德规范,因为你在一周内登陆印度,最高法院正在谈论社交媒体监管政策,我们都知道大型技术公司以及如何收获数据以及社会有什么样的含义和政治和我们所有人。作为制造商,作为智能手机制造商,是你脑海中的东西,当你做你做的东西时,你是否能够意识到这一点?
我认为我们处于一个非常好的位置,以在消费者方面。所以我们不是一个应用程序,我们不是社交媒体。我们不必优化在我们的手机上花费的时间,我们不必卖广告,所以我们可以保护消费者,因为我们不需要优化这些指标。这是我们正在研究的东西。所以我不认为我们会在这里开始搬家。
另一件事是手机变得更聪明,但使用它的人不一定越来越聪明,你会同意吗?因为在印度我们看到所使用的社交媒体的方式,我们拥有这些可怕的Whatsapp推动谣言的独特体验,可以导致暴徒和暴力,你如何看待人们与技术创新的方式以及技术可以做些什么方式人们?
智能手机应该让我们更聪明,但它可能无法满足这个目标。我认为其中一个媒体消费已经完全改变并转移到社交媒体,并且少算法而不是通过编辑团队运行。因此,您倾向于看到您自然地与之从事的更多内容,然后如果您有一个视图,您只需加强您自己的视图。它很有意思 - 所以我们最近与苹果的前创意董事之一合作,我们正在谈论这一点为什么Apple拥抱社交媒体?他告诉我,因为史蒂夫乔布斯讨厌社交媒体 - 社交媒体并非赋予人们。
我知道史蒂夫乔布斯是你考虑标志性的人,你仰视。您是否同意他的想法,您认为社交媒体是一种邪恶的力量吗?
我认为我们仍然是一个学习如何使用它的物种。所以这是一项新技术,它有很多好处,它使我们能够连接到人,但现在我们也看到了一些负面边。所以我们必须找到前进的方式,但我认为对所有新技术,积极肯定超过了巨大的否定。
这就是凯威的要点吗?
这就是让我走的。我们也谈到了一个体积后台,以及我最大的三体问题系列的一个最大的外卖器是 - 它是一个科幻小说三部曲。
一个非常复杂的?
听起来真的是抽象的,最终每个星球都需要开发一种技术来战斗其他行星,如果这项新技术将帮助我们,因为某种物种在其他物种上获得优势,我觉得从长远来看它是值得的。
谈到地球,我们在NCR古尔冈德里发表讲话,即使美国托管联合国气候变化峰会。我们听说亚马逊员工想要制作雇主,让他们的公司更加符合,我们听到其他工作在科技公司的人,希望他们的公司帮助防止气候变化,在那之上,你在哪里,你在哪里?
我们正在考虑它。有这么多的举措或者你可以做些什么来改善世界,但如果你只是在每件事中轻微涉足,那就不会产生了很大的影响。我们有一个说法 - 做正确的事情而不是正确的事情。所以即使我们尝试做正确的事情,所以让我们说你正在跑步,但是你会在一段时间内注意到你跑到错误的方向 - 然后所有能量都浪费了,你必须改变方向并从头开始。所以你宁愿花更多的时间在弄清楚是什么是正确的道路前进,即使你有点慢,每个步骤都实际上依赖了一些东西。这不仅适用于CSR,但对于我们所做的一切而言。
那么你在气候变化前做了什么?
我们仍然弄清楚我们必须做的事情,无论是气候变化还是解决这些隐私问题或其他东西,我们就无法做到这一切,因为我们仍然是相对小的公司。
你是中国人,你在瑞典长大,然后是美国几年 - 今天你再次生活在中国。我相信你有一个公寓吗?有50%的时间你在不同的国家 - 这是一个公平的说,你是一个全球公民吗?
我认同。
当您面临的事实时,您如何对国家身份和有时国不安全感在许多国家(包括在印度)(包括在印度)的事实时作出反应?您如何对全球公民做出反应?
也许我有特权,因为我真的没有考虑这些问题,我认为我们所拥有的所有增加的连通性,实际上世界上的利益集团比不同国家的人们更接近 - 让我们说你是智能手机风扇 - 印度和美国的智能手机风扇实际上非常相似。如果你是一个跑步的粉丝,如果你经营马拉松然后在中国的某个人,瑞典的人可能非常相似。
所以我认为世界正在以不同的方式联系,最终国家边界将不那么重要,但当然总有UPS和Downs。你担心这一点,害怕别的东西。
是焦虑 - 当今年早些时候,中国禁止一个联合国决议宣布Jaish-e-Mohammed首席作为全球恐怖分子,这里有很多在线喋喋不休,媒体喋喋不休,我们应该禁止中国产品,是我们能做的报复他们采取的决定。如何作为一个商人,作为一个全球公民,作为一个技术企业家,你如何对这种行动做出反应?
它可能听起来不大,但我不知道这个。我真的来到哲学哲学 - 你不能影响什么,或者你的到达什么你真的不需要考虑它。
禅宗模式 - 所有手机和电话制造商现在都意识到我们在手机上花了太多时间的事实。作为一个用尽智能手机的人,你的禅宗模式有多长?
当我很好时,我做了十分钟的冥想,很难保持它,让我们继续前进,所以十分钟通常是我的计时器。
那么,你可以在没有手机的最长的时间是十分钟?
我可以长时间没有手机。我不需要Zen模式将手机放下。
但是你的禅宗模式,冥想是十分钟?
是的
您在几个列表中 - 福布斯30,在30岁以下的财富下,所以你做了一个泼溅,你是一个成功的商人,成功让你有什么好事。你今天可以做的一件事是什么,因为你是成功的,如果你不是这个成功,你就无法做到这一点?
我实际上觉得我仍然很年轻,我刚刚开始,那些名单并不重要。我曾经认为他们很重要,但我不认为这些列表是影响力的或者它们是有影响力的,但它们并不重要。给我的是更多的学习机会,因为公司的增长,困难程度也在增长,我们必须做新事物。我来自洛杉矶,因为我们正在与罗伯特唐尼初的新商业拍摄。最大的好处是你只是继续接触到越来越多的事情。
这是成功的最佳方面。
是的。
这是真正的哲学而不是30岁以下的答案,是吗?
我不知道。
你最大的放纵是什么,你的成功和你的财富允许你进入?
我在瑞典为父母买了一套公寓。
他们为你感到骄傲吗?当你退出大学时,他们很失望?
他们对前四年非常失望,现在他们没事。
在壁橱上,由于成功,你失去了什么?
没有什么。
你只获得了,它是过去六年的良好旅程。
它已经花了很多时间,我可以与朋友或家人一起度过的时间,因为我从瑞典搬走了很多友谊,没有像他们那样靠近核对。
我想问你一个问题,这是智能手机,5G,我们已经是游戏,流媒体,视频呼唤,我们应该怎么样,接下来是什么?我们刚刚在可能的情况下划伤了冰山一角,或者我们甚至可以想象还有什么可能的吗?
所以5G今天更多的流行语。
马来西亚将推出它。
他们有它,但它会花几年。
中国正在推出它。
是的,但没有消费者申请。
这意味着什么?
当4G刚刚出来时,Snapchat或Instagram起飞前2-3年,所以你拥有所有这些新技术,更多的带宽,但消费者如何真正受益?这不是您可以提前告诉我们制作4G或3G智能手机的公司,他们无法预见Snapchat或Instagram将是4G的用例。所以就像我们一样,我们希望在5克的最前沿,在这里,我们在英国发布了第一个可用的5克手机可用的商业,但更多的是授权别人在我们的平台上创造5G的未来,因为我们有大多数技术精明的消费者基础所有智能手机品牌。所以我们只想赋予我们的人民为未来,但我们没有所有的钥匙,我们没有答案。
所以你不会告诉我5G准备的世界要看什么?
我不认为有人能告诉你。
没有什么可以给全息图调用?
您可以猜测但是谁知道将发生的事情就像我们讨论过的事情 - 本周我们对来自社区观看的几千人有一个大的发射活动;也许在未来有5克的时候,你会觉得你旁边有一个你在网上遇到的人,他在一个完全不同的国家,我不知道,我们会看到。
'kuch bhi ho sakta hai'是卡尔知道的一句话。你想告诉我们你如何了解那个短语?
正如我们在印度在这里越来越大,我们有这个签名amitabh bachchan的想法,这是我们在内部使用的短语在这里,如果我们这样做,那么这么大的东西,什么都可以发生。