中国利川网讯（全媒记者 杜苗）“这是免费吃油体验活动，退回来的‘体验金’……”近日，文斗镇花地坪村村民范永连领到被拖欠了三年的“体验金”。
范永连领到的这笔钱是2016年某茶油企业为调动老百姓种植油茶树的积极性，开展“高山野茶油免费吃”大型体验活动要求体验农户交纳的“体验金”。但没想到，按合同约定供了一年茶油后，该公司在不向农户说明原因的情况下单方面停止了供油，同时也不按合同约定返还“体验金”。
这场体验活动涉及文斗镇9个村，“体验金”总额达31万余元，让包括范永连在内的62户老百姓着急不已。
“当时油吃了一年了，期满了钱没还我们，我们作为老百姓，想着两三千块钱还是不少，心里很着急。”同是参与体验活动的农户，该镇小寒坡村村民吴小霞还能回想起当时着急的心情。
事件发生后，文斗镇政府及所涉村村委会虽派人前往该茶油公司了解洽谈，但该公司并未作出积极回应，一拖就是两年之久。2018年12月12日，文斗镇政府发函至利川市司法局，请求给予62户农户提供法律援助，帮助追回“体验金”。
收到请求后，市司法局立即安排了两名办案人员前去提供帮助。经调查，62户家庭与某茶油公司签订的《体验协议》约定：“双方在遇到纠纷时可以协商解决，或提交恩施仲裁委员会仲裁解决。”但实际上，虽然有合同约定，问题却并没有通过协商得到解决。
同时，由于所涉村民不愿缴纳提交仲裁委所需要的仲裁受理费，该公司当时也已处于半停业状态，按实际情况所需的仲裁、诉讼时间较长，不利于村民们要回“体验金”。
为尽快解决问题，两名办案人员多次与涉案公司进行交涉。2019年2月，该公司终于同意用以油抵债的方式退还“体验金”，但参与体验的老百姓不同意，事情再次陷入僵局。
如何给老百姓一个满意的解决办法？市司法局决定采取折中的方式，从该公司领回应退还的茶油，并发动多方力量，多渠道销售，最终将这些茶油全部售出，再将所得货款悉数返还给参与体验活动的老百姓。
“我们办案人员在这起案件中就充当了4种角色，调解员、谈判员、销售员以及推销员。”市法律援助中心指派负责本案的法律工作者张耀芬说。
“有我们的干部和村委会来帮忙，经过他们的努力，最终把该退我们的钱都退了。”领回几经波折的“体验金”，范永连对市司法局派来的办案人员和村干部竖起了大拇指。
近年来，市司法局践行司法为民宗旨，积极搭建公共法律服务平台，健全公共法律服务体系，为群众提供普惠性、公益性的公共法律服务。
一年来，该局完成法律援助来信、来访、来电咨询5000余人次，指派法律援助案件1200余件，减轻群众诉讼成本300余万元，挽回经济损失1650余万元，其中为农民工提供法律援助264件，为农民工追讨欠薪近500万元。
