1月8日,在万达集团与中国一汽宣布双方战略合作启动三个月后,双方的合作项目首家万达红旗旗舰店(体验中心)正式营业,这也是万达迈入汽车圈的又一次重要动作。
『万达集团董事长王健林参与剪彩』
在恒大和宝能等房地产开发商深陷造车沼泽之后,同样作为房地产开发商的万达集团,选择了一条不一样的道路。那就是与车企展开合作,开辟共同合作的汽车营销与服务之路。相比于造车的巨大投入,试水汽车销售与服务不仅没有过大的风险,而且将汽车经销商店和售后服务搬入商场,也是当下主流的动作,与车企的合作也可以帮助万达平稳的迈入汽车圈。
全国首家万达红旗体验中心位于北京中关村丰台科技园的丰科万达广场内,周围写字楼林立,这里是包括长城汽车在内的不少中国民营企业的核心办公区。北京丰科万达广场对于万达集团来说,也是一个不一般的项目,这里是万达轻资产转型的试点项目,也是首个实施O2O战略的万达广场,北京丰科万达广场开业之时,万达集团董事长王健林也曾亲自前往,足以证明项目对万达集团的重要程度。
北京丰科万达广场也成为万达集团转型之路的“重要试验田”,此次万达红旗体验中心,则是万达试水汽车销售的全新开始。万达集团董事长王健林再次亲临万达红旗体验中心剪裁现场,再次证明万达对这次转型的重视。
事实上,万达广场并不是第一次涉足汽车销售领域,距离丰科万达广场直线距离6公里外的北京槐房万达广场,就已经是一片新能源汽车销售的海洋,在新能源汽车开始转战商场的大背景之下,万达集团自然不会措施良机,这里有小鹏汽车、比亚迪、奇瑞新能源、飞凡汽车、欧拉等,欧拉汽车甚至还在槐房万达广场打造了一个全新形象的体验店,店面装修华丽,并融入了欧拉“猫”主题元素,在地下车库还打造了欧拉专属充电区域和交车区域。
『店内红旗概念车展示』
『店内红旗周边展示』
那么此次万达红旗体验中心会有怎样的不同?在北京丰科万达广场内,万达红旗体验中心位于整个商场1层的中庭位置,是整个商场最黄金的位置,中间不仅有一个巨大的广场,而且旁边的手扶电梯和直梯可通达各层。店面采用了白色的店头,十分醒目,店内摆放了四台展车,除了传统意义上可销售的红旗E-HS9(参数|询价)、红旗H9展车外,这里还摆放了EV-Concept和L-Concept两款红旗最新的概念车,展示了红旗的未来设计理念。同时,这里不仅有新能源汽车的展示,也包括燃油车在内的红旗高端产品的展现,这也意味着红旗未来营销策略的全面变革。
『万达汽车科技服务公司总经理李宏鹏致辞』
刚刚加盟万达汽车的李宏鹏,也是汽车圈的一名营销老将,曾先后担任北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司董事及高级执行副总裁、福特大中华区销售与市场副总裁兼长安福特全国销售服务机构总裁、现代汽车集团(中国)商务副总裁,此时聘用为万达汽车科技服务公司总经理,也证实了万达日后对汽车营销的重视。李宏鹏在剪彩仪式上表示,万达红旗体验中心将更注重数字化展示,将全面展现红旗的品牌形象。通过高科技互动屏 “透视”红旗车内部“黑科技”,就连前台导购都引入了“虚拟数字人”技术,大大增强了消费者的科技互动。
『商场地下2层提供洗车、保养、新车交付、美容贴膜、二手车寄存等服务』
万达红旗体验中心营业面积超过1000平米,除了地上的展示中心,位于商场地下2层还有一个服务工区。地下服务工区和地上展区联通,除了满足新车交付、试乘试驾、美容贴膜、二手车寄售以及轻维修保养功能外,在这里还可以充分体验自动泊车、自动洗车、自动充电等多项汽车科技。相比于传统商场内的店面只做展示和销售,万达则将整个汽车生态都搬进了商场,包括售后服务与消费者的创新科技体验,这是万达红旗体验中心最大的不同。
『店内顾客正与屏幕手势互动』
同时,作为红旗老车主,红旗车主还可以享受到万达带来的停车、观影、酒店、赛事、旅游度假等服务的优惠政策。对于新车主来说,丰科万达红旗体验店还对前108位购车者推出了价值1万元的超值大礼包,其中包括免费停车、免费观影、宝贝王体验劵等餐饮券和购物券。
『店内红旗历史展示』
万达红旗体验中心对于万达的意义来说,将不再是简单的汽车销售,而是围绕汽车销售、售后服务、新能源以及周边产业融合,全国首创全新汽车服务生态链,包括服务生态、能源生态、会员生态等。万达集团与中国一汽关于新能源车的跨界合作将是一次新能源汽车整合营销创新模式的有益尝试,将带来汽车销售服务的一次革命。
万达未来会不会造车?汽车之家与万达内部人士沟通确认,万达之后将不会走造车之路,汽车营销与服务则是未来万达入局汽车圈的重点,在丰科万达首店之后,今年将有60家万达红旗体验店将在全国各城市陆续开业。如果项目进展顺利,未来万达还将会与更多汽车品牌展开合作。
■ 编辑点评:
万达与红旗的合作,将开启汽车圈生态的全新开始,同时也是房地产商与汽车厂商的一次跨界合作案例,互利共赢将可能带给双方企业新的业务增长。对于消费者而言,车主将会有一种荣誉感,来到万达就是“回家”,不仅可以享受到更多权益,还可以在这里体验到全方位的服务,以后去做保养,不再是浪费时间,而是与家人一起欢乐的时光。(文/汽车之家 秦超)