星期一在世界上陷入罗马斯·库斯在半夜倒塌后,全世界都陷入了数十万名旅行者,立即停止几乎所有的航班和酒店服务,并铺设了员工。
英国的民航局宣布上午2:30。托马斯·厨师,这是一个178岁的公司,帮助创造了包旅游业,已经停止交易。它表示,该公司的四个航空公司将被接地,16个国家的21,000名员工 - 包括9,000英国 - 将失去工作。
该公司的崩溃预计将在欧洲和北非旅游业和其他地方进行彻底影响,因为酒店担心他们已经为游客支付,他们已经送达并确认了托马斯厨师预订突然被取消。
总体而言,大约60万人截至周日与公司一起旅行,虽然目前尚不清楚有多少人将被搁置,因为一些旅行子公司与地方当局谈判继续运作。Thomas Cook表示,每年服用2200万客户。
英国政府负责将该公司的15万英国客户从全球的度假胜地返回家庭,这是该国的和平时期历史上最大的遣返努力。这个过程开始于周一,但官员敦促耐心并警告延误。
周一早上的报告流暗示了旅游混乱的范围:约有50,000名托马斯克旅行者在希腊搁浅;西班牙加那利群岛最多30,000人; 21,000人在土耳其留下,塞浦路斯有15,000人。机场看到托马斯厨师旅行者的队列出入了其他方式回家。
有些人在步行中接受了新闻。来自瑞典塞浦路斯旅行的Bengt Olsson表示,仍有糟糕的地方被搁浅。
“很高兴留在这里,它很温暖,”他说。
对于在一夜之间失去工作的托马斯厨师工人,现实是令人骚越的。
“在英国航空公司飞行员”协会负责人的Brian Strutton说:“工作人员已经被刺伤了,没有第二次思考。
估计的100万个未来托马斯库克旅行者还发现了他们的即将到来的假期取消的预订。他们中的许多人可能会在旅游保险计划下获得退款,但在他们将退回的钱时不知道。
Lewis和Amy Bromiley来自曼彻斯特英国,在马尔皮的一月蜜月支付了7000磅(8,700美元)。
“我和我的妻子受到破坏,”布罗米莉,25岁。“我们”LL必须等待退款,这可能需要几个月。“
该公司于1841年始于英格兰的一日火车短途旅行,增长了世界各地的旅游业务,但由于预算航空公司的竞争以及通过互联网预订低成本住宿的易于预订低成本的住宿,一直在努力。
增加了其破碎债务负担,托马斯库克经营了一个105家航空公司的车队,拥有广泛的房地产成本,包括约550个在英国的主要街道旅游商店,以及200家太阳淹没国家的酒店。
“挑选的旅行类型的越来越受欢迎,允许消费者单独预订他们的假日套餐,以及Airbnb等块的新孩子,已经看到过去十年来的旅行业改变超出所有人的所有认可。 CMC市场首席市场分析师Michael Hewson表示,消费者预订旅行,住宿和汽车雇用。
近年来的恐怖袭击也打出了旅游目的地,如埃及和突尼斯,伤害业务,就像北欧的热浪一样,这鼓励人们在自己的国家度假。
这一年的事情变得更糟,公司责备在Brexit的不确定性的预订中宣布,英国即将离开欧洲联盟的不确定性,该公司于10月31日安排。英镑的一滴也使得英国度假者更昂贵 - 该公司的主要市场之一 - 出国旅游。
托马斯克·厨师周五曾在周五寻求2亿磅(2.5亿美元),以避免在周末与股东和债权人在失败的试图抵触崩溃时举行会谈。
首席执行官Peter Fankhauser在黎明星期一之前阅读了公司办事处以外的陈述,说他深深遗憾关机。
“尽管最近几个月的几个月和进一步的谈判努力,但我们无法确保拯救我们的业务的交易,”他说。“我知道这一结果将毁灭许多人,会导致很多焦虑,压力和破坏。”
英国当局表示,他们已经在接下来的两周内免费将客户免费飞行,并雇用了数百人到员工呼叫中心和机场运营中心。
英国总理鲍里斯约翰逊为联合国大会前往纽约,表示,政府是对公司的,争论拿出托马斯厨师的争论可能导致其他公司预期同样的待遇。
“我们需要看看旅游运营商的方式,其中一个或另一个方式可以保护自己在未来免受这种破产,”约翰逊说。
来自英国的大多数托马斯库克的客户受到政府运行旅游保险计划的保护,这使得如果英国的旅行社在国外失败时,肯定会收到休假。
在德国,政府正在考虑从托马斯厨师的桥梁贷款请求,航空公司的秃鹰。子公司仍然是飞行,但不会说这需要多少财务帮助。在2017年,德国提供了贷款,以防止立即接地柏林,但政府发言人周一表示,每种情况都不同。
Thomas Cook的崩溃也是众多公司在长期依赖它的众多公司的打击,包括3,150家酒店与业务。
酒店中的一个受欢迎的全年欧洲人目的地的加那利群岛,酒店表示担心经济灾难,特别是从寒假预订的失落中担心。西班牙政府周一与区域当局周一举行会议,以评估损害。
在突尼斯,Tap新闻机构表示,在报告中,旅游部长介于报道中,哈马马特的一些托马斯库克游客被锁定在一家酒店和“被持有人”中,因为酒店人员要求他们支付额外费用。
政府表示,这种情况得到了解决,并不会阻止托马斯凯克客户离开该国。