Dana推出了新的售后电子商务网站,将服务技术人员与分销商联系起来

发布时间: 2020-07-24 07:54:34 来源:

Dana Incorporated(纽约证券交易所:DAN)今天推出了一个新的,全面的电子商务平台,该平台可简化公司汽车和商用车辆替换零件组合的识别流程,并将全球服务技术人员与Dana的售后零件分销商联系起来。该公告是在拉斯维加斯举行的重型售后市场贸易展览会上宣布的,在该展览会上向与会者展示了该平台的搜索功能,实时库存和分销商工具。

可以从www.SpicerParts.com/Aftermarket和www.SVLparts.com/Aftermarket访问在线门户。

Dana的新电子商务解决方案将使任何人都可以搜索并准确识别替换零件,找到合格的经销商并索取报价。对于售后分销商,它将搜索与其他功能结合在一起,从而可以无缝放置和跟踪订单及库存。该站点还与客户建立了联系,从而加强了卓越的服务。

彼得说:“无论您是专业的维修技术人员,汽车爱好者,经验丰富的零件经销商还是新一代的用户,我们新平台的搜索功能均提供了便捷的工具,可从Dana和我们的品牌家族中识别出高质量的替换零件。”德纳售后市场集团客户体验,策略和产品规划副总裁Cirulis。“尽管我们将继续为需要更多支持的人们提供传统的免费服务,但我们有信心,客户将欣赏我们新平台提供的自助式一站式服务,这比以往任何时候都更容易与Dana和我们杰出的分销商网络开展业务。”

公众平台的亮点包括:

用户友好且省时的搜索功能,可通过零件号,产品类型,产品线,关键字和互换零件号以及车辆的年份,品牌和型号来识别所需的零件;具有综合技术的线图或照片详细信息和规格,以确保订购正确的零件;缩放功能,以帮助直观地识别正确的零件;简单易用的分销商和经销商定位器,用于识别可以在本地购买零件的位置;和“报价请求”功能,并得到及时响应的支持。

此外,该平台还包括一个供客户使用的安全门户,该门户提供了扩展的功能,其中包括:

易于获取价格;实时库存和零件可用性;紧急订单选项;自动电子邮件确认;立即访问发票,装箱单和订单状态/跟踪。

Cirulis补充说:“这个新平台不仅将改善汽车技术人员的购买和服务体验,还将推动我们的分销商前门业务。”“这个新的电子商务平台是Dana对售后市场社区进行数字化转型的承诺的一项重大进步,同时改善了世界各地所有汽车市场中的零件和信息,并使其得以访问。”

真正的Dana所有品牌和价值系列包括Spicer传动系统产品,Victor Reinz密封产品和垫片;玻璃密封件; GWB工业传动轴; Dana板条箱轴; Tru-Cool变速箱和机油冷却器及硬件; SVL万向节,环和小齿轮组,车轴和中心轴承;汤普森悬架组件; Transejes传动系统产品;和Magnum垫片。

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