H&M广州门店冷冷清清
楚天都市报极目新闻记者 曾凌轲 刘琴 赵德龙 周浩
瑞典品牌H&M日前在官网称由于新疆存在强迫劳动和宗教歧视等问题，故不再采购新疆棉花，也不和任何新疆服装厂合作。此言论一出，引发网友众怒。中国外交部、商务部等部门接连发声，称新疆棉花不容抹黑和玷污。
多名新疆棉农昨日告诉极目新闻记者，他们多年前已实现机械化采棉，不能理解这些国外品牌的无端指控。中国人民大学助理教授王鹏分析称，如不能及时道歉，此次事件恐给H&M这些国外品牌打上辱华标签，对其品牌形象造成难以挽回的损害。
H&M抵制新疆棉花 外交部商务部接连发声
3月24日，有网友发现瑞典品牌H&M官网发布调查报告称，H&M集团对来自民间社会组织的报告和媒体的报道深表关注，其中包括对新疆维吾尔自治区少数民族强迫劳动和宗教歧视的指控。H&M集团还表示集团的棉花供应商均来自瑞士良好棉花发展协会（BCI），不与位于新疆的任何服装制造工厂合作，也不从该地区采购产品/原材料。
H&M发布的内容引发网友众怒。3月24日下午，H&M原中国区代言人黄轩和宋茜先后声明与该品牌解除合作。而更多品牌如耐克、阿迪达斯、优衣库、匡威等，也被发现曾加入BCI。
24日晚间，H&M中国官方微博发布声明称，H&M确保全球供应商均遵循可持续发展承诺，并不直接代表任何政治立场。H&M集团通过全球认证的第三方采购更可持续的棉花，并不直接从任何供应商处采购棉花。但该声明被网友认为毫无诚意。
“由于在该地区进行可信的尽职调查变得越来越困难，BCI已决定暂停在新疆发放BCI棉花许可证。这意味着我们产品所需要的棉花将不再从那里获得。”据了解到，从2019年到2020年，已有多家新疆棉花生产企业收到BCI的“终止合作邮件”。
近两日，外交部、商务部等部门接连发声批评称新疆棉花不容抹黑和玷污。商务部新闻发言人高峰还表示，欢迎外国企业到新疆实地考察。
线下门店销售受影响 多名合作明星宣布解约
3月24日晚间，极目新闻记者就发现淘宝、京东等电商平台已搜索不到H&M商店。3月25日，该事件继续发酵。不仅百度地图等APP搜索不到H&M门店，滴滴打车也无法显示以H&M为关键词的终点。另外，一些外国品牌则迎来中国明星解约潮。王一博与耐克解除合作；井柏然、倪妮与优衣库解除合作；张艺兴与CK、匡威解除合作；易烊千玺也与阿迪达斯解除了合作。
25日，极目新闻记者探访北上广三地H&M线下门店发现，上海门店受影响最为严重。当天上午，上海市黄浦区南京东路悦荟广场的H&M线下门店，店内顾客寥寥无几，店门口有多名顾客观望。
门店内通道处，极目新闻记者碰到一过路女士正劝两名老人暂时不要购买H&M产品。“老人都是靠退休金生活，他们的产品也不便宜，不想让老人花冤枉钱。”该女士说她是上海人，昨日看到H&M拒绝使用新疆棉花很愤怒，可能老人没关注相关新闻，所以才上前劝阻。
在北京和广州两地，记者探访了H&M朝阳区三里屯太古里店和天河区高德置地广场店，顾客同样屈指可数。有多名市民在店门口驻足观望，拍摄照片或视频。也有人经旁人提醒后，放弃购买转身离店。
多名新疆棉农证实 多年前当地已实现机械采棉
3月25日，极目新闻记者联系上多位新疆棉农。他们表示，多年前他们的棉田就已经实现机械化采摘棉花，对于“强迫劳动”的指控，他们实在摸不着头脑。
新疆铁门关市一家棉花专业合作社的负责人吴先生，今年40岁，对棉花有着深厚情感。“我爸妈年轻时从家乡来到新疆，在这里以种植棉花为主，他们退休后，我接着种棉花。”吴先生说，目前他在当地承包了8000亩棉花地，每到9月底都会采用机械化采棉，“三台采棉机，半个月就可以采摘完。”
在吴先生的记忆中，机械化采棉12年前就开始推广了。采棉机下地，只有田地两头的棉花需要人工采，大概10米左右，自家人就能采完。在这之前，有不少来自甘肃、河南等地的农民工到新疆采棉花挣钱，非常勤劳，也很能吃苦。“那个时候人工采棉，他们只需要来人，其他所有的费用我们都包了。”吴先生说。
新疆塔城的张先生从事棉花生意有20年，他承包了4000亩棉花地，6年前实现了机械化采摘。
张先生说，6年前他需要招工采摘棉花，以计重的形式给采棉工人付劳动薪酬。采棉花的农民工大多来自甘肃、河南、四川等地，每到采棉花的季节，就有人主动来问。“手快的一天可以挣300元，手慢的一天也能挣100多元。”张先生说，一亩棉花地产400公斤左右棉花，要把4000亩棉花地人工采摘完，需要350人左右，时间长达一个月。
自从采棉机械化后，张先生只需要招30个管理棉花地的工人，从春季播种到秋季收割，工人们只需要锄草、浇水，这两项也是工人操作机器完成。
若H&M不及时道歉 造成的损害将难以挽回
中国人民大学高礼研究院助理教授王鹏向极目新闻记者分析，从宏观角度来看，国外的快时尚品牌在21世纪初陆续进入中国后，经历了飞速发展的阶段。眼下以H&M等为代表的快时尚品牌进入了一个相对衰退期，95后、00后消费群体更青睐个性化潮牌。
在H&M的销售版图中，中国市场的地位仍在不断上升。王鹏指出，中国内地市场从位列H&M集团全球前五大市场之一，到2020年成为四大市场之一。H&M毛利率在2019年和2020年分别约为36.6%和37%，由此估算，仅这两年H&M在中国内地的毛利就达60亿元人民币。
“目前来看，这次H&M事件会有两个走向。如果不马上解决，从长线角度，H&M可能会在年轻群体中形成根深蒂固的辱华印象，在中国甚至华人圈的品牌形象到销售的下滑都会难以恢复。”王鹏说，即使H&M及时道歉，短时间内可以消弭部分影响，此次事件对品牌形象仍是种伤害。此前奢侈品牌D&G就曾发生过辱华事件，此后虽然道歉，但在国内的品牌曝光度和销量至今仍受影响。
链接
BCI——瑞士良好棉花发展协会，号称是一个非盈利组织，它要求会员必须使用它们认为符合标准的棉花，才能使用BCI标识。除了所谓环保标准，BCI鼓吹所谓“提倡体面劳动”。该机构自2020年10月起暂停发放对新疆棉花的许可证，而其会员也不能再使用新疆棉花，包括H&M、优衣库、GAP、宜家、Nike、Puma、VF集团、Burberry、Adidas、New Balance等品牌。
