公司目前已注销 警方已立案调查
培训机构关门 学员近万元学费难退
陈女士提供的培训机构收款收据
楚天都市报极目新闻讯（记者张奇）昨日，家住武汉市江岸区环亚艺树家小区的陈女士反映，FCF右脑开发凡思教育集团江汉校区突然闭店，她的外孙在该机构还有价值万元的课程没有上，曾帮她办理过退费手续的工作人员也联系不上。
据陈女士介绍，2018年11月，女儿女婿看到FCF右脑开发的宣传单，便花费4.98万元钱给孩子报了名，课程名为“悟进法”，孩子被分配到凡思教育集团江汉校区接受培训。2020年初，新冠肺炎疫情暴发，此后孩子便没有再去培训机构上课。陈女士说，孩子还剩约四分之一的课程没有上完。在随后的几个月里，一家人没有找培训机构咨询复课的时间。
2020年9月，由于孩子升学进入初中，不打算继续在培训机构上课，一家人便决定找培训机构商量退费。去年9月2日，陈女士来到该培训机构所在的硚口区一写字楼，前台客服告诉她，这家机构早已不在大楼里面办公。情急之下，她直接报警。
报警后，陈女士得知，凡思教育集团在武昌区中南国际城还有一家门店。陈女士按地址找到门店，工作人员陈某向她了解了相关情况。去年9月10日左右，在陈某邀请下，陈女士上门办理退费手续，并签订了退费协议。陈女士告诉记者，双方约好的退费金额是9960元，但没有说明退费的时间。陈某表示，退款是从公司总部汇出，需要一些时间。
在接下来的半年时间里，陈女士一家一直没有收到退款。其间，她多次致电陈某，陈某都是让她再等等。到了去年年末，陈某的电话总是提示无人接听。今年2月26日，陈女士来到中南国际城准备当面询问陈某，没想去已人去楼空，门店大门紧闭，店内的书架、电脑等物品都被搬空了。
陈女士出具的收据显示，收款单位为武汉凡思全脑科技有限公司。极目新闻记者在天眼查平台发现，该公司已于2020年9月29日在硚口区工商行政管理局注销。昨日上午，记者来到培训机构所在的硚口区写字楼，前台客服告诉记者，该培训机构办公地点原本位于14层，目前已经撤离。
昨日下午，记者拨打了该公司登记在天眼查平台的电话，无人接听，记者发送咨询情况的短信也未得到回复。随后，记者又拨打了陈某电话，响铃后无人接听，截至发稿，其未回复记者的短信。记者又拨打了凡思教育集团官网上留下的电话，电话无应答。
陈女士告诉记者，事发后，她曾向硚口区公安分局汉中街派出所报警，目前警方已立案。
