中国利川网讯(全媒记者 蒋姮 张宝训 通讯员 赵囤奇)“通过今晚的培训,我对营商环境、流程再造都有了更深的了解,在窗口办件的时候能够大胆回答群众的问题”,“今天晚上的学习,让我更加认识到优化营商环境的重要性”……9月9日晚,利川市政务服务和大数据管理局(以下简称市政务局)组织的有关优化营商环境业务培训夜学课堂上,与会人员纷纷发言。
为进一步提升各个窗口的服务能力,解决窗口工作人员政策理论“库存”不足等问题,市政务局与市市场监督管理局结合政务服务事项双流程(群众办理流程、内部流转流程)的再梳理、再优化进行了深入学习和探讨,并在夜学课堂上对市市场监督管理局高频事项进行了相关法律法规和实际运用的业务培训。
“夜学课堂”上多名干部结合工作中的疑问和分享内容做出提问。整场活动学习氛围浓厚,参与干部纷纷表示“吸收到了干货”。
既要埋头拉车,也要抬头看路。“大家平时业务都比较忙,能有这样的机会交流业务经验,非常难得。”参与夜学活动的杨苑君说出了许多同事的心声。
“疫情大考”后,全市各窗口部门在总结服务企业、推动经济发展经验的同时,也寻求补齐短板,全面提升部门凝聚力和业务能力。如何扫除工作中的盲点,提高各窗口单位之间的协同效率?如何提升服务企业水平,进一步优化营商环境?开展夜学活动成了大家一致赞成的形式。
“打铁还需自身硬,服务企业还需队伍精。希望能将夜学活动打造成干部能力提升的加速器,思考、凝炼的‘养心殿’,互看互学的大舞台。”据市政务局局长何启波介绍,夜学活动每周三开展一期,将组织各窗口业务人员做分享交流,实现部门工作人员全覆盖,工作重点全覆盖。在部门内部培育浓厚的学习氛围,形成“比学赶超”机制,不断打造营商环境新高地,不断为市场活力充分迸发创造良好环境,为利川经济高质量发展开辟光明前景。